سياسة الخصوصية

1) نطاق السياسة والجهة المسؤولة

تشرح هذه السياسة كيفية جمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية عند استخدام خدمات Pixel One Visuals. نعتمد مبدأ جمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مع الالتزام بما يلزم من متطلبات قانونية معمول بها داخل المملكة المغربية، بما في ذلك الإطار العام لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

2) أنواع البيانات التي نعالجها

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• بيانات الحساب: معلومات تسجيل الدخول وإدارة الجلسة.
• بيانات المشروع: تفاصيل الطلب، المرفقات، والملاحظات المرتبطة بالتنفيذ.
• بيانات تقنية محدودة: سجلات تشغيل أساسية لازمة للأمن وتحسين الأداء.

3) الأساس والغرض من المعالجة

• تنفيذ العقد أو الإجراءات السابقة للتعاقد: تقديم الخدمات، متابعة الطلبات، والتسليم.
• الالتزام القانوني: حفظ ما يلزم من بيانات عند وجود متطلبات نظامية أو قضائية.
• المصلحة المشروعة: حماية المنصة، منع إساءة الاستخدام، وتحسين جودة الخدمة.
• الموافقة: في الحالات التي تتطلب موافقة صريحة (مثل رسائل تسويقية مستقبلية إن وجدت).

4) مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع مزودي خدمات تقنيين موثوقين (مثل الاستضافة، إدارة الهوية، أو البريد) بشرط استخدام البيانات لأغراض تشغيل الخدمة وحمايتها. كما قد نفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبا قانونا أو لحماية حقوقنا النظامية.

5) النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة بعض البيانات على خوادم أو خدمات سحابية خارج بلد الإقامة. في هذه الحالات نلتزم بتطبيق ضمانات تعاقدية وتنظيمية معقولة لضمان مستوى حماية مناسب ومتوافق مع القواعد الواجبة التطبيق.

6) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق أغراض الخدمة أو للوفاء بالتزامات قانونية. بعد انتهاء الحاجة المشروعة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة، ما لم تتطلب الأنظمة مدة حفظ أطول.

7) التدابير الأمنية

نطبق ضوابط أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل التحكم في الوصول، وتقييد الصلاحيات، والحماية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. رغم ذلك، لا يوجد نظام آمن 100%، لذلك ننصح المستخدمين باتباع ممارسات أمان جيدة لحساباتهم.

8) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تقنية ضرورية لتشغيل المنصة وتحسين التجربة. إذا تم اعتماد أدوات تحليل أو قياس مستقبلية، سيتم توضيح ذلك في هذه الصفحة مع بيان الغرض ونوع البيانات المعالجة.

9) حقوق صاحب البيانات

• الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• الحق في طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف البيانات ضمن الحدود القانونية والتعاقدية.
• الحق في الاعتراض أو تقييد بعض المعالجات متى كان ذلك متاحا نظاما.

لتمرير أي طلب حقوق، راسلنا من نفس البريد المرتبط بالحساب لتسهيل التحقق من الهوية.

10) خصوصية القاصرين

خدماتنا موجهة للأنشطة التجارية والمهنية. لا نستهدف جمع بيانات القاصرين عمدا. في حال تبين لنا وجود بيانات لقاصر دون سند مناسب، سنقوم باتخاذ إجراءات الحذف أو التقييد حسب ما يلزم.

11) التعديلات على السياسة والتواصل

يجوز تحديث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو المتطلبات النظامية. يعتمد تاريخ "آخر تحديث" المرجع الرسمي للنسخة السارية. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية: contact@pixelonevisuals.tech